Laatste update: 7 april 2026
Bij Manibus Massagepraktijk nemen we de privacy van onze klanten uiterst serieus. Dit beleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze privacyverklaring.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens van onze klanten:
Contactgegevens (via ons boekingssysteem Salonized): Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.
Gezondheidsgegevens (alleen relevant voor de behandeling): Allergieën of andere fysieke aandachtspunten. Medische informatie die je met ons deelt voor een veilige behandeling.
Financiële gegevens: Rekeningnummer en facturatiegegevens voor de boekhouding (via Mollie, myPOS en Moneybird).
2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
Voor afspraakbevestigingen, verplaatsingen en herinneringen. Voor directe communicatie rondom je behandeling. Voor het versturen van facturen en betalingsverkeer.
Gezondheidsgegevens: Uitsluitend voor het veilig en effectief uitvoeren van de massage. Deze notities (bijvoorbeeld in Salonized) worden strikt vertrouwelijk behandeld.
Nieuwsbrieven: Alleen als je hiervoor expliciet uit eigen beweging toestemming hebt gegeven. Je kunt jezelf op elk moment afmelden via de link onderaan de e-mail.
3. Delen van je Gegevens
Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met commerciële derde partijen. We delen ze uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is, of met onze vaste ICT-partners die helpen onze praktijk te draaien (zie alinea 5).
4. Bewaartermijn
We bewaren gegevens simpelweg niet langer dan nodig is:
Klantgegevens en behandelhistorie: Zolang je actief klant bent, tot 2 jaar na je laatste behandeling.
Schriftelijke of digitale (intake) formulieren: Veilig opgeslagen en binnen 2 jaar na beëindiging van de klantrelatie vernietigd.
Financiële gegevens: 7 jaar (dit is de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst).
5. Gegevensbeveiliging & Partners
Wij nemen jouw privacy bijzonder serieus en hebben de volgende technische maatregelen getroffen:
✅ Je data staat nooit lokaal op vaste computers, maar in zwaar beveiligde cloud-omgevingen.
✅ Toegang is beveiligd met sterke wachtwoorden en protocollen.
✅ Volledige SSL-encryptie (beveiligde websiteverbinding).
We werken daarvoor uitsluitend samen met betrouwbare, AVG-gecertificeerde partners waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben:
Salonized: Voor agenda- en afspraakbeheer en veilige opslag van klantdossiers (EU). Mollie: Voor PCI-DSS gecertificeerde veilige online betalingen. myPOS: Voor veilige pinbetalingen in de praktijk. Moneybird: Voor facturatie en boekhouding (Nederlandse servers). GiftUp: Voor de aanschaf en het beheer van cadeaubonnen.
6. Cookies & Website Analytics
Voor een gedetailleerd overzicht van de cookies op onze website verwijzen wij je naar ons separate Cookiebeleid. In het kort: wij gebruiken géén tracking cookies, géén Google Analytics, géén Facebook Pixels en géén advertentie-trackers. De enige cookies op onze website zijn strikt noodzakelijk voor de beveiliging en het boekingssysteem. Voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken wij Umami Analytics, dat volledig cookievrij en AVG-compliant werkt.
7. Jouw rechten onder de AVG
Je bent altijd de baas over je eigen gegevens. Onder de Europese privacywetgeving heb je te allen tijde:
Recht op inzage: Je mag opvragen welk dossier wij van je bewaren. Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen. Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens (het recht om "vergeten te worden"), met uitzondering van onze financiële bewaarplicht naar de Belastingdienst. Dataportabiliteit: Je mag een kopie van je gegevens opvragen om mee te nemen.
Verzoek indienen: Stuur simpelweg een e-mail naar info@manibus.nl en we voeren je verzoek zo snel mogelijk (maar uiterlijk binnen 1 maand) voor je uit.
8. Datalekken
Bij een onverhoopt datalek waarbij je privacy mogelijk in gevaar komt, informeren wij (zoals de wet voorschrijft) de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur, lichten wij je zo snel mogelijk in, en nemen we direct alle nodige maatregelen om schade te voorkomen.
Autoriteit Persoonsgegevens Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefoon: 088 - 1805 250
Contactpersoon voor Privacy:
Dawid Jaras & Derek Boryca
Eigenaren van Manibus Massagepraktijk VOF
Gerard Noodtstraat 119 - Suite 2
6511 ST Nijmegen
Nederland
E-mail: info@manibus.nl
Telefoon: 06 46 00 35 66
KVK: 99408120
BTW: NL868976738B01
Massage zonder gedoe. Privacy met respect.
